意健险常见问题分类
保险名词
“等待期”是什么意思?投保众安团险有等待期吗?
如何定义“意外伤害” ?
“乙类药”是什么意思?
“健康告知”有什么意义?
社保用药指那些?
“赔付比例” 是什么意思?
“次免赔额”是什么意思?
其他营运交通工具指哪些?
二级及以上医疗机构指哪些?
投保问题
购买众安团险有什么要求吗?
投保众安团险对被保人年龄有限制吗?
全司已有社保,再投保众安团险,有什么益处?
订单支付方式支持哪几种?
如果有一名员工不符合健康告知的内容,公司还能投保吗?
众安团险对地域和医保缴费地有限制吗?
这款产品的保障期限是多久?如果员工发生离职怎么办?
个人工商户是否能购买 ?
保障范围
牙科疾病是否在保障范围内?
出国航空意外也在保障范围内吗?
工作时间以外发生的意外事故,是否在保障范围内?
重大疾病责任具体保障什么内容?
团险是否保障自费药?
发生在境外的意外或身故是否在保障范围内?
理赔相关
门诊和急诊的就诊理赔时有什么区别?
异地就诊是否可以理赔?
理赔时对就诊医院有什么要求及哪些点需要注意?
哪些医疗费用是无法获得赔偿的?
什么是既往症?既往症赔付吗?
意外导致的伤残如何评定、如何赔偿?
出险后的需要在多少时间内递交理赔资料?
意外/疾病就医,如何计算理赔金额?
保险期限内发生的疾病都可以理赔吗?
哪些疾病属于急诊?
去药店配药是否可以理赔?
如果已经在社保报销过,还可以重复理赔吗?
操作问题
如何申请开发票?
如何操作增减员/信息批改?
如何进行在线理赔操作?
保单年度中企业员工增加或者减少如何操作处理?
如何开具发票?
如何投保?
如何查询员工保保单?
如何操作退保?
众安团险对地域和医保缴费地有限制吗?
没有限制。全国各地的企业都可以购买。
无论员工在常驻地是否缴纳医保,因意外或疾病就医,只要是医保范围内的费用都可以获得理赔。