意健险常见问题分类

保险名词
 “等待期”是什么意思?投保众安团险有等待期吗?  如何定义“意外伤害” ?  “乙类药”是什么意思?  “健康告知”有什么意义?  社保用药指那些?  “赔付比例” 是什么意思?  “次免赔额”是什么意思?  其他营运交通工具指哪些?  二级及以上医疗机构指哪些?
投保问题
 购买众安团险有什么要求吗?  投保众安团险对被保人年龄有限制吗?  全司已有社保,再投保众安团险,有什么益处?  订单支付方式支持哪几种?  如果有一名员工不符合健康告知的内容,公司还能投保吗?  众安团险对地域和医保缴费地有限制吗?  这款产品的保障期限是多久?如果员工发生离职怎么办?  个人工商户是否能购买 ?
保障范围
 牙科疾病是否在保障范围内?  出国航空意外也在保障范围内吗?  工作时间以外发生的意外事故,是否在保障范围内?  重大疾病责任具体保障什么内容?  团险是否保障自费药?  发生在境外的意外或身故是否在保障范围内?
理赔相关
 门诊和急诊的就诊理赔时有什么区别?  异地就诊是否可以理赔?  理赔时对就诊医院有什么要求及哪些点需要注意?  哪些医疗费用是无法获得赔偿的?  什么是既往症?既往症赔付吗?  意外导致的伤残如何评定、如何赔偿?  出险后的需要在多少时间内递交理赔资料?  意外/疾病就医,如何计算理赔金额?  保险期限内发生的疾病都可以理赔吗?  哪些疾病属于急诊?  去药店配药是否可以理赔?  如果已经在社保报销过,还可以重复理赔吗?
操作问题
 如何申请开发票?  如何操作增减员/信息批改?  如何进行在线理赔操作?  保单年度中企业员工增加或者减少如何操作处理?  如何开具发票?  如何投保?  如何查询员工保保单?  如何操作退保?

重大疾病责任具体保障什么内容?

重大疾病包括(一)恶性肿瘤 (二)急性心肌梗塞 (三)脑中风后遗症 (四)重大器官移植术或造血干细胞移植术 (五)冠状动脉搭桥术(或称冠状动脉旁路移植术) (六)终末期肾病(或称慢性肾功能衰竭尿毒症期) (七)多个肢体缺失 (八)急性或亚急性重症肝炎 (九)良性脑肿瘤 (十)慢性肝功能衰竭失代偿期 (十一)脑炎后遗症或脑膜炎后遗症 (十二)深度昏迷 (十三)双耳失聪 (十四)双目失明 (十五)瘫痪 (十六)心脏瓣膜手术 (十七)严重阿尔茨海默病 (十八)严重脑损伤 (十九)严重帕金森病 (二十)严重 III 度烧伤 (二十一)严重原发性肺动脉高压 (二十二)严重运动神经元病 (二十三)语言能力丧失 (二十四)重型再生障碍性贫血 (二十五)主动脉手术 (二十六)多发性硬化 (二十七)脊髓灰质炎 (二十八)植物人 (二十九)肌营养不良症 (三十) 象皮病 (三十一)肾髓质囊性病 (三十二)埃博拉病毒感染 (三十三)坏死性筋膜炎 (三十四)慢性呼吸功能衰竭 (三十五)I 型糖尿病 (三十六)脑动脉瘤破裂开颅手术 (三十七)严重心肌病 (三十八)终末期肺病