意健险常见问题分类

保险名词
 “等待期”是什么意思?投保众安团险有等待期吗?  如何定义“意外伤害” ?  “乙类药”是什么意思?  “健康告知”有什么意义?  社保用药指那些?  “赔付比例” 是什么意思?  “次免赔额”是什么意思?  其他营运交通工具指哪些?  二级及以上医疗机构指哪些?
投保问题
 购买众安团险有什么要求吗?  投保众安团险对被保人年龄有限制吗?  全司已有社保,再投保众安团险,有什么益处?  订单支付方式支持哪几种?  如果有一名员工不符合健康告知的内容,公司还能投保吗?  众安团险对地域和医保缴费地有限制吗?  这款产品的保障期限是多久?如果员工发生离职怎么办?  个人工商户是否能购买 ?
保障范围
 牙科疾病是否在保障范围内?  出国航空意外也在保障范围内吗?  工作时间以外发生的意外事故,是否在保障范围内?  重大疾病责任具体保障什么内容?  团险是否保障自费药?  发生在境外的意外或身故是否在保障范围内?
理赔相关
 门诊和急诊的就诊理赔时有什么区别?  异地就诊是否可以理赔?  理赔时对就诊医院有什么要求及哪些点需要注意?  哪些医疗费用是无法获得赔偿的?  什么是既往症?既往症赔付吗?  意外导致的伤残如何评定、如何赔偿?  出险后的需要在多少时间内递交理赔资料?  意外/疾病就医,如何计算理赔金额?  保险期限内发生的疾病都可以理赔吗?  哪些疾病属于急诊?  去药店配药是否可以理赔?  如果已经在社保报销过,还可以重复理赔吗?
操作问题
 如何申请开发票?  如何操作增减员/信息批改?  如何进行在线理赔操作?  保单年度中企业员工增加或者减少如何操作处理?  如何开具发票?  如何投保?  如何查询员工保保单?  如何操作退保?

哪些疾病属于急诊?

(1)高热(成人38.5度,小儿39度以上);

(2)急性腹痛、剧烈呕吐、严重腹泻;

(3)各种原因的休克;昏迷;癫痫发作;

(4)严重喘息、呼吸困难;

(5)急性胸痛、急性心力衰竭、严重心律失常;

(6)高血压危象、高血压脑病、脑血管意外;

(7)各种原因所致急性出血;急性泌尿道出积血、尿闭、血闭、肾绞痛;

(8)各种急性(食物或药物中毒)、各种意外(触电、溺水);

(9)脑外伤、骨折、脱位、撕裂、灼伤、或其它急性外伤;

(10)各种有毒动物、昆虫咬伤、急性过敏性疾病;

(11)五官及呼吸道、食道异物、急性眼痛、红、肿,突然视力障碍者以及眼外伤;

(12)两个月以内婴儿疾患。